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Umtausch / Retour

Information für Umtausch und Rückgaben:

Wir bemühen uns, unsere Ware möglichst genau zu beschreiben, sodass Sie die richtige Wahl treffen können.
Sollte dennoch etwas nicht gefallen oder passen, können Sie die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angaben von Gründen zurückgeben oder einen Umtausch in eine andere Größe veranlassen.

Hierzu bitte die folgenden Hinweise beachten und das folgende Rückesendeformular benutzen:

>> Rückesendeformular drucken

Retouren-Adresse:
mytrends.de
Greschbachstr 3c
76229 Karlsruhe
Deutschland

Rücksendungen aus Deutschland:

Warenwert der Rücksendung  über 40,- EUR
Für Rücksendungen aus Deutschland mit einem Warenwert von über 40€ können Sie die folgende freigemachte DHL-Paketmarke ausdrucken:

>> Paketmarke drucken

Warenwert der Rücksendung  unter 40,- EUR
Bei Rücksendungen mit einem Warenwert von unter 40,- EUR bitten wir Sie das Paket anderweitig ausreichend zu frankieren.

 

Rücksendungen aus dem Ausland:

Wir bitten um Verständnis, dass wir freigemachte DHL-Paketmarken nur für Kunden aus Deutschland zu Verfügung stellen können. Für Rücksendungen aus dem Ausland, bitten wir Sie das Paket ausreichend zu frankieren.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice  gerne zur Verfügung.

Hinweis:
Die Nutzung unserer Paketmarke und des Rückesendeformulars ist keine zwingende Voraussetzung für die Geltendmachung Ihres Rechts, vereinfacht aber eine sichere und schnelle Abwicklung.

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